Dasar Privasi MBI981 – Perlindungan Data dan Privasi Pengguna Malaysia

mbi981 ("kami", "platform") berkomited sepenuhnya untuk melindungi privasi pengguna kami. Kami sedar bahawa kepercayaan anda terhadap kami bermula dari keyakinan bahawa maklumat peribadi anda diurus dengan cara yang bertanggungjawab, selamat, dan telus.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses atau menggunakan platform mbi981 — termasuk laman web rasmi kami, aplikasi mudah alih untuk Android dan iOS, serta semua perkhidmatan yang kami tawarkan dalam talian. Ia mencakupi semua maklumat yang anda berikan kepada kami secara langsung, mahupun maklumat yang kami kumpulkan secara automatik semasa anda menggunakan platform.

Kami menggalakkan anda untuk membaca Dasar Privasi ini sepenuhnya agar anda memahami hak-hak anda dan cara kami mengendalikan data anda. Sekiranya ada bahagian yang kurang jelas, pasukan sokongan kami sedia membantu anda.

Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung

Apabila anda berinteraksi dengan platform mbi981, terdapat pelbagai maklumat yang anda berikan secara sukarela kepada kami:

• Maklumat pendaftaran: Nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel, nombor telefon, dan kata laluan
• Maklumat pengesahan identiti (KYC): Salinan kad pengenalan, pasport, atau dokumen pengenalan lain yang sah
• Maklumat kewangan: Butiran akaun bank, nama bank, dan maklumat e-dompet untuk tujuan deposit dan pengeluaran
• Maklumat alamat: Alamat kediaman semasa untuk tujuan pengesahan
• Komunikasi sokongan: Sebarang mesej atau maklumat yang anda kongsi semasa menghubungi pasukan sokongan kami

Maklumat yang Dikumpulkan Secara Automatik

Semasa anda menggunakan platform mbi981, sistem kami mengumpulkan beberapa maklumat secara automatik untuk memastikan platform berfungsi dengan betul dan selamat:

• Data peranti: Jenis peranti, sistem pengendalian, versi pelayar web, dan resolusi skrin
• Data log: Alamat IP, masa akses, halaman yang dilawati, dan tempoh sesi
• Data aktiviti permainan: Sejarah permainan, rekod pertaruhan, dan maklumat sesi bermain
• Data lokasi kasar: Lokasi berdasarkan alamat IP untuk tujuan keselamatan dan pematuhan
• Data kuki: Maklumat yang disimpan melalui kuki dan teknologi penjejakan yang serupa

mbi981 menggunakan maklumat yang dikumpulkan semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan kami. Berikut adalah cara kami menggunakan data anda:

Operasi Platform

• Mencipta dan mengurus akaun pengguna anda
• Memproses deposit, pengeluaran, dan transaksi kewangan lain
• Mengesahkan identiti anda melalui proses KYC yang diwajibkan
• Menyediakan akses kepada permainan dan perkhidmatan platform

Keselamatan dan Pematuhan

• Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, dan aktiviti haram lain
• Mengesahkan umur pengguna untuk memastikan pematuhan had 18 tahun
• Memenuhi kewajipan undang-undang dan pematuhan peraturan
• Menyelidik sebarang laporan pertikaian atau aduan

Peningkatan Perkhidmatan

• Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman pengguna
• Membangunkan ciri baharu yang relevan dengan keperluan pemain Malaysia
• Menyelesaikan isu teknikal dan meningkatkan prestasi platform

Komunikasi

• Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun anda
• Memaklumkan tentang promosi dan tawaran (dengan kebenaran anda)
• Memberikan sokongan pelanggan apabila anda menghubungi kami

mbi981 tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami mungkin berkongsi maklumat tertentu dengan pihak yang diperlukan:

• Penyedia perkhidmatan pembayaran: Maklumat yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran anda melalui bank atau e-dompet
• Pembekal permainan: Data minima yang diperlukan untuk membolehkan anda mengakses permainan dari pembekal pihak ketiga yang bersepadu dengan platform kami
• Perkhidmatan pengesahan identiti: Untuk memproses pengesahan KYC anda melalui sistem yang diluluskan
• Pihak berkuasa undang-undang: Apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau arahan badan kawal selia yang sah
• Pencegahan penipuan: Dengan agensi keselamatan yang diiktiraf untuk mengesan dan mencegah penipuan

Dalam semua kes perkongsian data, mbi981 memastikan bahawa pihak penerima mematuhi piawaian perlindungan data yang setara dengan piawaian kami sendiri.

Keselamatan data adalah keutamaan utama mbi981. Kami melabur secara berterusan dalam teknologi dan prosedur keselamatan terkini untuk melindungi maklumat anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan, atau penghapusan yang tidak disengajakan.

Langkah-langkah Teknikal

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua komunikasi antara platform dan peranti anda
• Penyulitan data semasa penyimpanan untuk maklumat sensitif seperti butiran kewangan
• Sistem pengesanan pencerobohan yang memantau aktiviti mencurigakan 24/7
• Sandaran data berkala untuk mencegah kehilangan maklumat akibat kegagalan teknikal
• Pengujian keselamatan berkala oleh pakar keselamatan bebas

Langkah-langkah Organisasi

• Akses terhad kepada data peribadi — hanya kakitangan yang perlu sahaja
• Latihan perlindungan data berkala untuk semua kakitangan yang mengendalikan data pengguna
• Prosedur tindak balas insiden yang jelas untuk menangani sebarang pelanggaran data
• Penilaian risiko berkala terhadap semua sistem yang memproses data peribadi

mbi981 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform, memastikan keselamatan, dan memahami cara pengguna berinteraksi dengan perkhidmatan kami.

Jenis Kuki yang Kami Gunakan

• Kuki penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki prestasi: Mengumpulkan maklumat tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami menambah baik perkhidmatan.
• Kuki keutamaan: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa dan tetapan antara muka supaya anda tidak perlu mengkonfigurasi semula setiap kali.
• Kuki keselamatan: Membantu mengesan dan mencegah penipuan serta aktiviti mencurigakan di platform.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi platform, termasuk kemampuan untuk log masuk ke akaun anda.

Sebagai pengguna mbi981, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan maklumat peribadi anda. mbi981 menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

Dalam mengendalikan platform yang bersepadu dengan pembekal perkhidmatan antarabangsa seperti pembekal permainan dan pemproses pembayaran global, maklumat anda mungkin dipindahkan dan disimpan di pelayan yang terletak di negara lain selain Malaysia.

Setiap kali data anda dipindahkan merentasi sempadan, mbi981 memastikan bahawa perlindungan yang mencukupi wujud untuk menjaga maklumat anda — termasuk perjanjian perlindungan data dengan pihak penerima dan penggunaan piawaian keselamatan yang diterima secara antarabangsa.

Dengan menggunakan platform mbi981, anda bersetuju dengan pemindahan data rentas sempadan ini sebagaimana yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.

mbi981 menyimpan maklumat peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan-tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selama diwajibkan oleh undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa.

• Data akaun aktif: Disimpan selama akaun anda aktif dan digunakan
• Data transaksi kewangan: Disimpan selama minimum tujuh (7) tahun mengikut keperluan undang-undang
• Data KYC dan pengesahan identiti: Disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh peraturan pematuhan
• Log komunikasi sokongan: Disimpan selama tiga (3) tahun selepas interaksi terakhir
• Data log teknikal: Disimpan selama satu (1) tahun untuk tujuan keselamatan dan penyelesaian isu

Setelah tempoh penyimpanan berakhir dan tiada kewajipan undang-undang yang memerlukan penyimpanan berterusan, data anda akan dipadam atau dianonimkan secara selamat.

Platform mbi981 adalah untuk pengguna dewasa berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan maklumat peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.

mbi981 menggunakan pelbagai mekanisme pengesahan umur, termasuk proses KYC yang komprehensif, untuk memastikan bahawa hanya individu dewasa yang dapat mendaftar dan menggunakan platform. Sekiranya kami mendapati bahawa maklumat telah dikumpulkan daripada individu di bawah umur, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan.

Jika anda mendapati bahawa seorang kanak-kanak telah mendaftar akaun di platform kami, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera supaya kami dapat mengambil tindakan yang sewajarnya.

mbi981 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi, keperluan undang-undang, atau sebab operasi lain.

Sebarang perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada anda melalui:

• Notifikasi dalam platform mbi981 apabila anda log masuk seterusnya
• E-mel kepada alamat yang berdaftar dalam akaun anda
• Notis yang jelas di laman utama platform

Tarikh "Terakhir Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa mencerminkan tarikh perubahan terkini. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan dianggap sebagai penerimaan Dasar Privasi yang telah dikemaskini.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau ingin menggunakan hak-hak anda berkaitan Dasar Privasi ini, pasukan mbi981 sedia membantu anda. Kami mengambil serius setiap pertanyaan berkaitan privasi dan akan memberikan respons dalam masa yang munasabah.

Cara untuk menghubungi kami:

• Sembang Langsung: Tersedia terus dalam platform mbi981, 24 jam sehari, 7 hari seminggu
• E-mel Privasi: [email protected] (paparan teks sahaja — tidak boleh diklik)
• Telegram: Melalui akaun rasmi mbi981 yang disahkan

Untuk pertanyaan yang memerlukan pengesahan identiti — seperti permintaan akses data atau pemadaman — sila sediakan maklumat pengesahan yang mencukupi supaya kami dapat memproses permintaan anda dengan selamat dan tepat.